Postanowienia ogólne

Sklep internetowy 4japancars.pl dostępny pod adresem internetowym https://www.4japancars.pl, prowadzony jest przez Mariusz Nowak prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą PARTSPOINT – Mariusz Nowak, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. Gospodarki.
NIP 734-331-92-65
REGON 386294229

Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej pod adresem www.4japancars.pl drogą telefoniczną oraz poprzez pocztę elektroniczną e-mail.
Na podstawie złożonego przez Klienta zamówienia, zostanie zweryfikowana dostępność zamówionego towaru.
W przypadku braku towaru zamówionego przez Klienta lub z powodu innych przyczyn uniemożliwiających realizację zamówienia, Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej e-mail.
W przypadku niemożliwości zrealizowania zamówienia złożonego przez Klienta zastrzega się możliwość anulowania całości zamówienia ewentualnie jego części, lub dokonać podziału zamówienia. Dostawa nastąpi w odrębnych przesyłkach gdzie Klient nie będzie ponosił dodatkowych kosztów wysyłki związanych z podziałem zamówienia. Wybór powyższych opcji nastąpi po uprzednim uzgodnieniu z Klientem telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej e-mail.
Cena podana przy każdym dostępnym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
Cena podana przy każdym dostępnym towarze nie zawiera kosztów transportu.
Zastrzega się prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku gdzie podane przez Klienta dane są niepełne lub nieprawdziwe.
W celu rejestracji Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny.
Informacje wpisane do formularza rejestracyjnego powinny zawierać dane zgodne z prawdą oraz dotyczyć wyłącznie Klienta.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich zmieniania, poprawiania oraz aktualizacji.
Po poprawnym wypełnieniu formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje potwierdzenie rejestracji na adres poczty elektronicznej e-mail. Klient otrzymuje dane dostępowe do logowania na stronie www.4japancars.pl
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.30, w soboty po godz. 13.00 oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy
Towar dostępny na zamówienie, (klient zostaje automatycznie poinformowany) wymagana wpłata 30% wartości zamówienia, płatna na konto firmy.

Płatność za złożone zamówienie

Płatności online realizowane są za pośrednictwem przelewy24.pl
Należność za zamówiony sprzęt pobierana jest przez kuriera lub wpłacana na poczcie w chwili dostarczenia przesyłki. Istnieje możliwość przedpłaty.
Zamówienie jest realizowane po wpłynięciu kwoty na nasze konto.
W celu ustalenia innej formy zapłaty prosimy o kontakt.

Zwroty i reklamacje

1. Odstąpienie od umowy – zwrot towaru

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.) Konsument, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego www.4japancars.pl, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
W przypadku umowy obejmującej wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin 14 dni rozpoczyna się od dnia objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem 14-dniowego terminu, składając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może zostać przesłane w formie pisemnej lub elektronicznej.
Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sprzedawcę, jednak jego wykorzystanie nie jest obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni. Link do formularza odstapienia od umowy - odstąpienie od umowy
Po odstąpieniu od umowy Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o obowiązku poniesienia tych kosztów.
Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu, aby ograniczyć ryzyko jego uszkodzenia.
Konsument nie ma obowiązku zwrotu towaru w oryginalnym opakowaniu. Brak oryginalnego opakowania nie może stanowić warunku przyjęcia zwrotu.
Konsument może dokonać zwrotu towaru w zakresie wykraczającym poza zwykłe sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania. Jeżeli jednak Konsument korzystał z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości na zasadach określonych w ustawie.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia towaru do Konsumenta, z zastrzeżeniem przepisów ustawy. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli zachodzi przypadek określony w ustawie.

2. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

Wszystkie towary oferowane w sklepie www.4japancars.pl są fabrycznie nowe, z wyjątkiem produktów wyraźnie oznaczonych w opisie jako używane.
Konsument ma prawo złożyć reklamację, jeżeli zakupiony towar jest niezgodny z umową, na zasadach określonych w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach i przez okres określony w obowiązujących przepisach prawa.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Konsument może żądać w pierwszej kolejności naprawy towaru albo jego wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy lub naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany przez Konsumenta sposób doprowadzenia towaru do zgodności z umową jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
Jeżeli niezgodność towaru z umową jest istotna, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, na zasadach określonych w ustawie.
Reklamację można złożyć w dowolnej formie umożliwiającej zapoznanie się z jej treścią. Dla sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji zaleca się, aby zgłoszenie zawierało numer zamówienia, nazwę lub numer części, opis stwierdzonej niezgodności oraz żądanie Konsumenta.
W celu rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca może poprosić o dostarczenie reklamowanego towaru. Sposób i miejsce dostarczenia towaru zostaną uzgodnione z Konsumentem.
Konsument nie ma obowiązku dostarczenia oryginalnego opakowania towaru jako warunku rozpatrzenia reklamacji.
W przypadku reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową koszty związane z doprowadzeniem towaru do zgodności z umową, w tym koszty jego transportu, ponosi Sprzedawca na zasadach określonych w ustawie.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację i żądanie Konsumenta za uzasadnione, w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi towar do zgodności z umową poprzez jego naprawę albo wymianę, zgodnie z żądaniem Konsumenta i obowiązującymi przepisami.
Jeżeli zgodnie z przepisami Konsumentowi przysługuje prawo do obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, Sprzedawca dokona odpowiedniego zwrotu płatności lub obniżenia ceny na zasadach określonych w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Postanowienia niniejszego regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Uszkodzenia przesyłki podczas transportu

W przypadku stwierdzenia widocznego uszkodzenia przesyłki podczas jej odbioru zaleca się, w miarę możliwości, sprawdzenie stanu przesyłki w obecności przewoźnika oraz sporządzenie protokołu szkody.
Brak sporządzenia protokołu szkody przy odbiorze przesyłki nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową ani innych praw przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru po jego rozpakowaniu należy skontaktować się ze Sprzedawcą i przekazać informacje umożliwiające rozpatrzenie zgłoszenia.

4. Gwarancja

Jeżeli na dany produkt została udzielona gwarancja, uprawnienia wynikające z gwarancji są niezależne od uprawnień Konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową.
Szczegółowe warunki gwarancji określa oświadczenie gwarancyjne producenta lub gwaranta. Skorzystanie z gwarancji nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym punkcie zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Odpowiedzialność

www.4japancars.pl nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług świadczonych drogą elektroniczną jeśli było to spowodowane działaniem osób trzecich takich jak: operatorzy telekomunikacyjni, serwerownie czy też dostawcy łączy internetowych i energetycznych.
www.4japancars.pl nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia czy przerwy w korzystaniu ze strony www.4japancars.pl z przyczyn Klienta gdzie nastąpiło udostępnienie osobom trzecim danych "login czy też hasło" do logowania na stronie www.4japancars.pl
www.4japancars.pl nie ponosi odpowiedzialności za towary sprzedawane jako specjalistyczne podzespoły i części samochodowe z zastosowaniem do samochodów przeznaczonych do użytku poza drogami publicznymi (wszystkie części oznaczone w opisach jako nie posiadające homologacji na Europę) w rozumieniu ustawy z dnia 21 marca 1985 roku o drogach publicznych (Dz. U. z 2004 roku nr 204 poz. 2086 z późn. zmianami), w szczególności na torach i trasach zamkniętych.
www.4japancars.pl nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody wynikłe z zastosowania zamówionych towarów.
www.4japancars.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego montażu zamówionych towarów, w szczególności za nieprawidłowy montaż uznaje się dokonanie montażu nie przez specjalistyczne warsztaty wyposażone w odpowiedni sprzęt i akcesoria, zatrudniające wykwalifikowany personel oraz spełniające inne warunki do ich montażu.

Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie www.4japancars.pl
Regulamin może ulec zmianie. W przypadku powstania zmian w Regulaminie, Klient zostanie poinformowany.
W przypadku powstania sporu strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygnięciem wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt.

Dane Firmy

PARTSPOINT Mariusz Nowak
ul. graniczna 10a/2
33-300 Nowy Sącz
Nip: 7343319265
Regon: 386294229